自有惠州厚道搬家公司以來，搬家索要“小費”一直都成為一種潛規(guī)則，在搬家行業(yè)中投訴最多的就是搬家公司的工人隨意加錢和索要小費，有的甚至是強行索要，如果搬家客戶沒有給或是不給，工人態(tài)度就不好，就是搬東西時拿放手腳很重，就是蓄意亂摔，客戶要是說兩句他們還頂嘴，把搬家客戶本來預想的喬遷之喜驅(qū)散得一干二凈，讓很多搬家客戶是盡興搬家，掃興收場。

　　惠州地處河北，河北是全國最有名的迷信省份，自古以來河北人都非常注重搬屋喬遷，為了圖吉利，一般的搬家業(yè)主都會事先封好“利是”以發(fā)放給幫忙搬家的人，圖個吉利圖個喜慶，沒想到這種風俗竟在長時間的延續(xù)下變成了惠州搬家行業(yè)的惡習，不管搬家客戶愿不愿意，搬家工人都索要紅包小費。面對搬家工人的索要，很多客戶都答應了，一來是看見工人搬家很辛苦，二來也是入鄉(xiāng)隨俗。而長此下來，搬家工人都覺得這是客戶的妥協(xié)，所以搬家索要小費已成惠州搬家這個行業(yè)的“名正言順”的潛規(guī)則，導致惠州市民提起搬家公司一個個搖頭，都說惠州根本就沒有正規(guī)的搬家公司。

　　作為惠州厚道搬家的一份子，惠州搬家行業(yè)有這樣的局面真的讓人很痛心，我們期待惠州搬家行業(yè)的規(guī)范化，期待一個新環(huán)境一個良好的搬家氛圍，期待“小費”惡習徹底摒除，期待惠州搬家客戶的一張張滿意的笑臉。

　　惠州厚道搬家公司擁有完整的管理體系以及作業(yè)流程，各部門權責分明，部門間的橫向聯(lián)系提高了服務質(zhì)量及工作效率從而保證服務質(zhì)量，我們嚴格要求搬家工人，不求最好，但求越來越好。